ACCEPTERAR DU RETUR FÖR BYTE?
Observera att vi inte accepterar returer för byten eller återbetalningar. Vi uppmanar alla våra kunder att noggrant granska produktlistorna och produktstorlekarna innan de gör en beställning för att förhindra beställningsavvikelser.
ACCEPTERAR DU AVBOKNINGAR AV BESTÄLLNINGAR?
Kunder kan begära annullering av beställningen endast inom 24 timmar efter beställningen. Observera att denna begäran kanske inte heller garanterar ett godkännande eftersom vårt betalningscenter behandlar beställningar så snabbt de kan. Vi kommer först att verifiera med vårt uppfyllelseteam om produkten har skickats, om inte kommer vi att annullera beställningen.
För avbokningsförfrågningar, vänligen maila oss på thehomecorners@gmail.com och vi kommer att svara så snart som möjligt.
ACCEPTERAR DU ÅTERBETALNINGAR?
Vi kan inte acceptera återbetalningsförfrågningar när vi väl har skickat beställningen. Vi kommer alltid att informera våra kunder om eventuella leveransförseningar.
Vi accepterar endast en begäran om återbetalning om produkten du fick är helt olik din beställning, annan storlek eller annan färg. Vi kan också skicka om rätt produkt GRATIS.
Observera dock att vi är strikta med följande villkor:
- Varan är från vår butik
- Varan används inte på något sätt
- Begäran MÅSTE skickas inom 5 dagar från mottagandet av paketet.
För skadade produkter eller produkter som skiljer sig från din beställning, vänligen maila vårt supportteam på thehomecorners@gmail.com och inkludera följande detaljer i ditt e-postmeddelande:
- Anledning till återbetalning
- Bild/video på produkten du fick
- Ordernummer
När vi har fått ditt e-postmeddelande återkommer vi till dig inom 24 timmar och om vi har verifierat din förfrågan så skickar vi rätt produkt gratis. Vi kommer inte att kunna utfärda en full återbetalning.
Vi ger inga återbetalningar om beställningen visar sig vara levererad med spårningsnumret men kunden inte fick den. Eftersom det handlar om möjligheter till paketstöld som vi inte är ansvariga för.
För mer information, maila oss på thehomecorners@gmail.com